Поменяли цену на Ozon? Проверьте ещё 6 настроек — иначе Ozon «доуправляет» за вас
Цена на Ozon — это не одна цифра. За ней тянется связка из нескольких настроек, и каждая записана отдельно. Подняли или опустили цену и не тронули остальное — Ozon продолжит работать по старым цифрам. Иногда это стоит десятков тысяч рублей в месяц.
Пример из нашего магазина: подняли цену фонарика с 1 000 до 1 581 ₽, а в настройке автоодобрения осталась минимальная цена 950 ₽. Ozon пересчитал её в скидку 40 % от новой цены — и был готов отдавать товар покупателям почти по старой цене. За октябрь автоодобрение приняло больше тысячи заявок на скидку ниже нашей минимальной маржи.
Вот что проверять каждый раз, когда меняете цену.
1. Зачёркнутая цена
Это цена «до скидки» на витрине. Подняли цену, а зачёркнутую оставили — скидка на витрине уменьшилась или пропала, карточка стала выглядеть хуже конкурентов.
Что сделать: сохраните ту же долю скидки. Было 1 581 / 2 372 ₽ (скидка 33 %) — при новой цене 1 450 ₽ зачёркнутая 2 175 ₽.
2. Минимальная цена для акций
Ниже этой цены Ozon не поставит товар ни в одну акцию. Это ваша защита от автоакций.
Что может пойти не так:
• опустили цену ниже минимальной для акций — товар выпадет из акций;
• подняли цену, а минимальную оставили старой — Ozon вправе загнать товар в акцию почти по прежней цене.
Что сделать: держите минимальную цену около 90–95 % от новой цены и не ниже точки, где заканчивается ваша маржа. И не забывайте продлевать: ограничение действует 30 дней.
3. Порог автоодобрения заявок на скидку
«Цены и акции → Заявки на скидку». Колонки «Предельная цена» и «Скидка автоодобрения» — то, что нужно сверять после каждой смены цены.
Покупатель просит скидку, Ozon может одобрить её автоматически — до минимальной цены, которую вы когда-то указали. Эта цена хранится в рублях. После подъёма цены старая минимальная превращается в огромную скидку.
Что сделать: после смены цены откройте «Настройка автоодобрения» и выставьте минимальную цену так, чтобы после скидки товар оставался в плюсе.
4. Акции, в которых товар уже участвует
Акционная цена тоже записана в рублях. Подняли обычную цену — скидка в акции стала больше, чем вы рассчитывали. Опустили — акция может уйти в минус.
Что сделать: откройте «Акции → Мои акции», пересчитайте маржу по акционной цене. Если ушла ниже вашей минимальной — выходите из акции или поднимайте акционную цену.
5. Реклама «оплата за заказ»
Ставка в этой модели — процент от цены. Подняли цену — каждый заказ с рекламы стал дороже в рублях, и доля рекламы в выручке может съесть всю прибавку.
Что сделать: пересчитайте, сколько вы готовы платить за заказ при новой цене, и скорректируйте ставку.
6. Индекс цен Ozon
Ozon сравнивает вашу цену с той же или похожей продукцией на других площадках. Если цена выше ориентира — индекс «невыгодный», и Ozon показывает товар реже.
Что сделать: смотрите индекс до подъёма цены. Если после подъёма он станет «невыгодным», решите заранее: держать цену ради маржи или остаться в «выгодном» ради показов.
Плюс одна ловушка: стратегия цен Ozon
Если товар добавлен в стратегию цен Ozon, Ozon сам двигает цену вслед за конкурентами. Вручную поменяли — стратегия вернёт по-своему. Сначала выключите стратегию для этого товара или не трогайте его цену.
Шесть настроек на каждую смену цены — это реально?
На одном товаре — да. На двадцати товарах, которые вы двигаете каждую неделю, — нет: что-то обязательно забудется, и Ozon «доуправляет» за вас.
ИИ-OzonManager · Автопилот делает это одним действием. Когда он предлагает новую цену, вы видите табличку «было → станет» по всем шести пунктам — и нажимаете одну кнопку. Поменяли цену вручную в кабинете Ozon — сервис заметит это при следующем обновлении и предложит подтянуть остальное.
Посчитайте прибыль по своим товарам — бесплатно: подключите кабинет Ozon.