Как работает кнопка «Обновить сейчас»: зависшие прогоны и проверка ключа Ozon
Обновление по кнопке «Обновить сейчас» — лёгкое обновление товаров, цен, остатков и статусов заказов за минуту–две. Если прогресс не двигается больше 10 минут, сервис считает это ошибкой: показывает «Не удалось обновить статусы, повторю через 10 минут», снимает зависший прогон и сам повторяет его через 10 минут; шаг, не уложившийся в 10 минут, прерывается, остальные идут. С 20.10.2026 это мешающие висы больше не блокируют плановое обновление раз в 3 часа. Финансы и прибыль пересчитываются ночью. Если ключ Ozon истёк или у него нет роли, сервис покажет это в «Настройки → ключ доступа Ozon» и в делах на сегодня.
Что это значит для вашей прибыли
Обновления теперь реже застревают и не блокируют плановый цикл каждые 3 часа, поэтому данные о товарах, ценах и остатках будут обновляться стабильнее. Как это отразится на выручке и остатках — зависит от категорий, оборота и частоты изменений в магазине. Ночные перерасчёты финансов означают, что итоговая прибыль в интерфейсе доступна после ночного цикла.
Что сделать
- При проблеме с обновлением попробуйте нажать «Обновить сейчас»; система сама снимет зависший прогон и попробует повторно через 10 минут.
- Проверьте в «Настройки → ключ доступа Ozon», если в делах на сегодня видно ошибку с ключом.
Посчитайте прибыль по своим товарам — бесплатно: подключите кабинет Ozon.