Почему ИИ-автопилот отклоняет заявки на скидку, хотя маржа выше минимальной
Почему автопилот отклоняет заявки на скидку
OzonManager: ИИ-автопилот ориентируется не только на минимальную маржу, но и на индивидуальный порог для каждого товара — «цель по марже» в кабинете. Порог виден на экране «Скидки» в блоке «Заявки на скидку: принимать, если цена не ниже …». Варианты порога: ограничения для акций, минимальная маржа или цель по марже. Для товара, находящегося на наблюдении после подъёма цены, по умолчанию стоит ограничение для акций. Заявки по цене 95 % и выше (уровень автоодобрения Ozon −5 %) не ниже ограничения для акций автопилот не отклоняет; если заявка не проходит выбранный порог по марже, система оставляет её вам. Каждый автоответ сохраняется в «Истории ответов» с указанием причины.
Что это значит для вашей прибыли
Автопилот может оставлять на ручное решение заявки, которые формально укладываются в минимальную маржу, но не в установленную для товара цель по марже. Это влияет на оборот и выручку: точная сумма зависит от категории товаров и частоты таких заявок. Важнее — понимать, какие пороги настроены, чтобы предсказуемо управлять балансом между маржой и конверсией.
Что сделать
- Проверьте для каждого товара блок «Заявки на скидку: принимать, если цена не ниже …» на экране «Скидки».
- Посмотрите «Историю ответов», чтобы узнать, почему автопилот принял или оставил заявку вам.
Посчитайте прибыль по своим товарам — бесплатно: подключите кабинет Ozon.